ООО «Бизнес клуб MBA», ИНН 9 734 019 900, ОГРН 1 257 700 506 744 (далее — Исполнитель), предлагает заключить договор оказания услуг на следующих условиях в соответствии со ст. 437 и 438 ГК РФ.

Термины и определения
Исполнитель — ООО «Бизнес клуб MBA».
Заказчик — физическое или юридическое лицо, заключившее договор. Права потребителя сохраняются, если отношения подпадают под Закон Р Ф «О защите прав потребителей».
Мероприятие — указанная в заказе деловая, информационная, консультационная или досуговая программа, организуемая Исполнителем. Описание, дата, время, место или формат, состав услуг и цена сообщаются до оплаты.
Сайт — bcmba.ru/ и используемые Исполнителем поддомены. Официальные ресурсы — подтвержденные Исполнителем каналы в Telegram, MAX и других социальных и медийных сервисах, закрытая Telegram-группа и официальные боты. Могут создаваться новые боты и каналы, включая YouTube, RUTUBE и VK; их использование допускается в пределах закона. Указание ресурса не означает существования всех возможных форматов на каждой платформе.
Участник — физическое лицо, для которого приобретается услуга. Электронный билет — подтверждение регистрации и права посещения конкретного мероприятия.

Оферта размещается по адресу https://bcmba.ru/oferta.

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по организации и проведению конкретного мероприятия в объеме его описания и подтвержденного заказа. Оферта не устанавливает автоматически плату за членство или доступ в сообщество; такие услуги при их введении требуют отдельного описания и договора.
1.2. Заказчик знакомится с Офертой до оплаты. Для платного мероприятия договор заключается при оплате сформированного на сайте или в официальном боте заказа после предоставления его условий и принятия Оферты. Отправка заявки на членство или предварительной анкеты без оплаты не является акцептом договора платного мероприятия.
1.3. Условия конкретного заказа фиксируются и направляются на указанный контакт: название мероприятия, дата, время начала по московскому времени либо иной явно указанный часовой пояс, место или формат, объем услуг, цена, данные заказа и применимая версия Оферты.
1.4. Оплата осуществляется доступным на сайте платежным способом или по счету. Используемый платежный сервис и получатель платежа указываются до оплаты. Исполнитель выдает чек в предусмотренных законом случаях и порядке. Для фискализации конкретного заказа используется ЮKassa в пределах подключенной функции.
1.5. Регистрация участника осуществляется после оплаты и предоставления минимально необходимых сведений. При заказе для другого лица Заказчик обеспечивает законность передачи его данных и не дает за него личное согласие на рекламу без надлежащих полномочий.
1.6. Предъявление билета подтверждает допуск и само по себе не означает оказания всей услуги. Услуга оказывается фактически в объеме проведенной программы. При частичном исполнении учитываются фактически оказанные услуги и права Заказчика по закону.
1.7. Если описание заказа не предусматривает иной законный порядок, применяется 100% предоплата. Цена оплаченного заказа не увеличивается в одностороннем порядке.
1.8. Об отмене, переносе и иных существенных изменениях Исполнитель уведомляет непосредственно по указанному контакту и размещает информацию на официальных ресурсах. Заказчик не обязан узнавать о таких изменениях исключительно путем самостоятельного просмотра сайта.

2. Права и обязанности сторон
2.1. Права Исполнителя
2.1.1. Исполнитель может привлекать подрядчиков, сохраняя ответственность за свои обязательства перед Заказчиком.
2.1.2. Определяет организационные способы исполнения в пределах согласованных условий и закона.
2.1.3. Существенное изменение даты, места, формата, продолжительности или содержания согласуется с Заказчиком либо влечет предоставление ему предусмотренных законом вариантов, включая отказ и возврат. Замена отдельного организационного элемента допустима, если не ухудшает согласованный объем услуги и не нарушает обязательные нормы.
2.1.4. Изменяет цены будущих неоплаченных заказов с предоставлением новой цены до их заключения.
2.1.5. Обеспечивает безопасность и пресекает противоправные действия на мероприятии. Может отказать в допуске или удалить лицо, создающее угрозу безопасности, причиняющее вред, грубо нарушающее порядок либо проносящее запрещенные предметы. Окончательные расчеты определяются законом и фактическими обстоятельствами; автоматическая конфискация всей оплаты не устанавливается.
2.2. Обязанности Исполнителя
2.2.1. Оказать услуги качественно, в согласованные сроки и объеме.
2.2.2. До заключения договора предоставить необходимую достоверную информацию, своевременно сообщать об изменениях и рассматривать обращения.
2.2.3. Обрабатывать данные по Политике конфиденциальности, обеспечивать конфиденциальность непубличной информации и не публиковать материалы о резиденте без надлежащего основания.
2.2.4. При отказе от услуги рассчитывать возврат по разделу 3, подтверждать относимые расходы и принимать разумные меры для сокращения невозвратных затрат.
2.2.5. До начала фото- и видеосъемки сообщать о ней и целях использования материалов. Обзорные материалы могут готовиться для информационных и ретроспективных публикаций при наличии законного основания. Исходный фотобанк хранится на серверах в РФ; индивидуальные публикации и иные требующие согласия операции оформляются отдельно. Акцепт Оферты не заменяет необходимого согласия на распространение персональных данных и использование изображения.
2.3. Права Заказчика
2.3.1. Получить согласованные услуги и полную информацию о них.
2.3.2. Отказаться от услуг в порядке закона и раздела 3. Условия Оферты не ограничивают права в случае недостатков, нарушения сроков или неоказания услуг.
2.3.3. Получить расчет удержания и подтверждение расходов в объеме, позволяющем проверить их связь с его заказом, с защитой чужих данных.
2.4. Обязанности Заказчика и участника
2.4.1. Оплатить заказ, предоставить достоверные необходимые сведения и соблюдать законные правила безопасности и проведения мероприятия.
2.4.2. Уважать права на изображения, материалы и конфиденциальную информацию. Для закрытых обсуждений и клубного общения соблюдать отдельно принятый Кодекс. Полученные знания можно применять в своей деятельности; чужие данные, непубличные кейсы и записи не передаются без надлежащего основания.
2.4.3. До заключения договора ознакомиться с Офертой и предоставленными условиями заказа. Пользовательское соглашение и Кодекс принимаются отдельными явными действиями в применимых случаях. Согласие на обработку данных и согласие на рекламу оформляются отдельно; акцепт Оферты их не заменяет. Рекламное согласие добровольно.
2.4.4. Сообщать о невозможности участия по возможности заранее. Своевременное уведомление помогает уменьшить расходы, но его отсутствие не отменяет обязательные права Заказчика.

3. Порядок возврата билетов
3.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг. Для добровольного отказа до начала мероприятия устанавливаются следующие условия, улучшающие положение Заказчика по сравнению с удержанием всех допустимых фактических расходов:

3.1.1. Сроки определяются как время между получением отказа и объявленным началом мероприятия. Один день означает 24 часа. Первая ступень применяется при интервале не менее 11 суток; вторая — от 6 суток включительно до 11 суток; третья — менее 6 суток. Такой способ исключает промежутки между ступенями.
3.1.2. Исполнитель предусматривает оплату контрагентам за 10 дней до мероприятия. Фактические сроки и условия оплаты определяются договорами конкретного мероприятия. Оплата контрагенту сама по себе не доказывает невозвратность расходов и не заменяет расчет по заказу.
3.1.3. Удерживаются только законно учитываемые, документально подтвержденные расходы, фактически понесенные в связи с исполнением обязательств по соответствующему заказу. Возвратные авансы, расходы, которые удалось возместить или избежать, упущенная выгода и произвольный штраф за отказ не включаются. Расходы на общее мероприятие распределяются обоснованно; вся стоимость площадки не возлагается на одного отказавшегося участника. Один расход не удерживается повторно с нескольких заказчиков.
3.1.4. Расчет подтверждается относимыми договорами, счетами, платежными документами, условиями и результатами отмены бронирования и расчетом доли заказа. Невозвратность по договору с контрагентом оценивается вместе с законностью и связью расхода с заказом. Если сумма, ранее учтенная в удержании, впоследствии возвращена или компенсирована контрагентом, Заказчику возвращается соответствующая часть в течение 10 календарных дней после получения компенсации.
3.1.5. После начала услуги последствия отказа определяются законом с учетом фактически оказанного объема и допустимых расходов без двойного учета. Специальные права при недостатках, нарушении сроков и иных нарушениях Исполнителя имеют приоритет над ступенями добровольного отказа.
3.2. При отмене мероприятия Исполнителем до начала оказания услуги возвращается 100% оплаты; убытки и иные требования рассматриваются по закону. При переносе или существенном изменении Заказчик вправе принять новые условия, добровольно выбрать замену либо отказаться с возвратом 100% за неоказанную услугу. Обмен не навязывается. Если часть услуги уже оказана, расчет и права Заказчика определяются фактическим исполнением и законом.
3.3. Отказ и требование о возврате направляются на support@bcmba.ru либо иным способом, позволяющим подтвердить получение. Указываются имя, контакт и номер заказа или данные для его поиска. Объяснение личной причины отказа не обязательно. Для возврата используются исходный способ оплаты либо согласованные реквизиты, если это необходимо. Отсутствие банковских реквизитов не откладывает фиксацию даты отказа.
3.4. Исполнитель возвращает деньги и направляет расчет в течение 10 календарных дней после получения требования; если обязательная норма устанавливает более короткий срок, применяется она. Это договорный срок, в том числе для добровольного отказа. Ожидание ответа контрагента не продлевает его автоматически. Если требуются реквизиты, Исполнитель запрашивает их без промедления и не задерживает действия, которые возможны без них.

4. Ответственность сторон
4.1. Ответственность определяется законодательством РФ и договором в части, не противоречащей обязательным нормам.
4.2. Заказчик отвечает за правомерность передаваемых им данных и собственные действия. Его должность или статус резидента не дает права использовать контакты других участников в интересах работодателя.
4.3. Неявка не означает автоматически своевременный отказ от договора. Ее последствия определяются характером фактически оказанной услуги, обстоятельствами и применимыми нормами. Пункт не исключает своевременно заявленный отказ, законный возврат или требования при нарушениях Исполнителя.
4.4. Обстоятельства непреодолимой силы оцениваются по ст. 401 ГК РФ с учетом чрезвычайности, непредотвратимости и причинной связи. Само упоминание события в перечне не освобождает от ответственности. Пострадавшая сторона сообщает о событии и принимает меры для уменьшения последствий. Освобождение от ответственности не означает автоматического права оставить оплату за неоказанную услугу.
4.5. Субъективное несоответствие ожиданиям не является само по себе недостатком, если услуга соответствует согласованным условиям. Это не ограничивает требования при реальных недостатках или недостоверной информации.

5. Отказ от ответственности
5.1. Выступления и материалы носят информационный характер, если описание услуги не предусматривает индивидуальную профессиональную консультацию. Исполнитель не гарантирует конкретный финансовый или деловой результат.
5.2. Заказчик самостоятельно оценивает применимость полученных знаний и проверяет предложения других участников. Исполнитель отвечает за собственные обязательства и нарушения в предусмотренном законом объеме.
5.3. Права третьих лиц на материалы соблюдаются. Использование чужих материалов не оправдывается утверждением о случайном сходстве.

6. Заключительные положения
6.1. Применяется право Российской Федерации.
6.2. Обращения направляются на support@bcmba.ru либо по адресу Исполнителя. Их можно подавать до, во время и после оказания услуги. Сроки исполнения требований определяются законом и условиями, предоставляющими Заказчику дополнительные права. Внутренний порядок рассмотрения не продлевает обязательные сроки.
6.3. Ответ содержит принятое решение и, при удержании, расчет и обоснование. Отказ от внутреннего урегулирования не препятствует обращению в компетентные органы.
6.4. Подсудность определяется законом. Потребитель сохраняет право выбора суда в предусмотренных законом пределах.
6.5. Недействительность одного условия не отменяет остальные самостоятельные условия.
6.6. Электронные сообщения признаются доказательствами при возможности установить отправителя, содержание и получение. Наличие адреса в группе само по себе не дает посторонним полномочий принимать решения от имени Заказчика.
6.7. Новые редакции применяются к новым заказам с даты введения. Изменение уже заключенного договора осуществляется в законном порядке.

Реквизиты Исполнителя
ООО «Бизнес клуб MBA». ИНН 9 734 019 900, ОГРН 1 257 700 506 744, КПП 773 401 001. Адрес: 123 423, Россия, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошево-Мневники, ул. Народного Ополчения, д. 15, к. 2, кв. 467. Электронная почта: support@bcmba.ru.
Банк: ПАО СБЕРБАНК.
Расчетный счет: 40 702 810 938 720 026 624.
Корреспондентский счет: 30 101 810 400 000 000 000.
БИК: 44 525 225.